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濟南水務集團“獲得用水”服務指南

尊敬的客戶:

歡迎您來到濟南水務集團辦理接水報裝業務!請您仔細閱讀以下內容,我們將為您提供便捷、高效的服務。


一、適用范圍

  1.新裝接水業務:

  (1)中小微企業、工商業戶及企事業單位、個人客戶接入供水業務;

  (2)新建居民住宅供水設施配套建設及接入供水業務;

  2.水表改裝業務:

  (1)水表遷移:指因市政道路建設或其他原因導致的水表位置遷移業務;

  (2)分表:指因原貿易結算水表內存在兩種以上不同用水性質或者存用水主體,申請將單只水表分為多只水表計量業務;

  (3)合表:指將名下同一區域內相同用水性質的多只水表合并為單只水表業務;

  (4)改表:指在不改變原用水范圍的情況下,因用水量發生變化,現有水表口徑不能滿足用水需求或影響水表計量的,申請變更水表口徑業務。


二、辦理依據

  1.《中共濟南市委辦公廳濟南市人民政府辦公廳關于印發〈濟南市營商環境提升行動實施方案〉的通知》(濟辦發電〔2020〕14號)

  2.《關于調整濟南市城市供水價格的通知》(濟價格字〔2015〕26號)

  3.《關于調整城市非居民用水污水處理費征收標準的通知》(濟發改物價〔2017〕445號)

  4.《關于印發〈濟南市優化提升“獲得用水”便利度行動實施方案〉的通知》(濟水發[2020]47號)

  5.濟南水務集團有限公司2020年提升營商環境行動方案(2020【32】號) 


三、申請事項

  1.申請材料(1件):《濟南水務集團客戶供水報裝申請表》

  2.申請條件:新裝用水項目具備下列任一可供水文件

  (1)用水建筑(項目)的政府立項文件或用地文件;

  (2)用水建筑(項目)的房屋產權證(購房合同)或配套費繳納收據。

  3.申請方式:

  (1)供水企業獲?。河蓾鲜泄こ探ㄔO項目審批系統推送到供水企業;

  (2)網上申報:水務集團官網(www.wzyyj.com)、濟南水務APP、微信公眾號(jnwater968133)、愛濟南客戶端“自來水”頻道進行網(掌)上申報。也可將資料發送至濟南水務集團客戶發展部郵箱(jnwaterkfzx@163.com)。

  (3)窗口受理:濟南市歷下區燕子山路35號(濟南水務集團客戶發展部業務大廳);濟南市站前街9號(市政務服務中心)。

  (4)電話咨詢:申請人或單位可通過電話、網上、窗口等方式進行咨詢、預約,供水企業上門服務。咨詢電話:小白熱線968133、81953576、81953569、88925913、88926201。


四、辦理流程及時限

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  1.前置服務:供水企業獲取用戶接水信息后,主動對接,先行辦理用水工程涉及的占掘路審批手續、工程設計、施工等服務,提前完成外線工程實施,受理報裝申請后,0.5個工作日內掛表通水。

  2.托管式服務:客戶管家全程提供預約上門、解答咨詢、協助辦理接水手續、督促進度等服務,讓客戶“零跑腿”。

  3.占掘路審批手續:由供水企業辦理。

  4.協議、發票送達:快遞郵寄或業務員送達。


五、審批收費

  零收費:(1)本事項供水企業不收取審批費用和服務費用。

       (2)對市招商引資項目、中小微民營企業、外資(中外合資)企業、簡易低風險工程建設項目“零收費”:供水企業免費進行工程設計、施工,免費提供工程材料、監理,無需客戶投資。


附件:         

供水報裝申請表.xls




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